صحيح أن تصميم واجهة المستخدم وتجربة المستخدم يؤثر على معدلات التحويل وثقة العملاء. فالموقع الإلكتروني سهل الاستخدام يبني ثقة العملاء بسرعة. كما أن التصميم الواضح يوفر التوجيه وتجربة استخدام مريحة. أما التصميمات الرديئة فتخلق حالة من عدم اليقين وتدفع الزوار إلى مغادرة الموقع. يوفر تصميم واجهة المستخدم وتجربة المستخدم القوي تجربة استخدام أكثر سلاسة، مما يزيد من ثقتهم في نشاطك التجاري ويحولهم في النهاية إلى عملاء دائمين.
يتضمن تصميم واجهة المستخدم وتجربة المستخدم تطوير منتج جديد ممتع وسهل الاستخدام، وفعال في تحقيق أهداف الناشر التجارية، ويحقق رضا العملاء. تصميم واجهة المستخدم (UI) هو كيفية استخدام عناصر التصميم المرئي لدعم المنتج. أما تجربة المستخدم (UX) فتركز على كيفية تفاعل المستخدم مع المنتج الرقمي ومدى سهولة أو صعوبة تحقيق أهدافه، وذلك بناءً على تصميم المنتج.
لماذا نحتاج إلى تصميم جيد لواجهة المستخدم وتجربة المستخدم؟
يركز تصميم واجهة المستخدم وتجربة المستخدم على شكل منتجك الرقمي وكيفية استخدامه. يجب أن يوفر التصميم للمستخدمين ميزات منتجك التي تلبي احتياجاتهم، وأن يتوافق مع توقعاتهم للموقع الإلكتروني أو التطبيق أو أي شيء يتطلب تفاعل المستخدم. يوفر تصميم واجهة المستخدم وتجربة المستخدم الجيد توجيهًا واضحًا لزوار الموقع، ويقلل من ارتباك المستخدم، ويترك انطباعًا أوليًا إيجابيًا. تقدم شركة لوجيكال كرييشنز أفضل خدمات تصميم واجهة المستخدم وتجربة المستخدم لعملائها في المملكة العربية السعودية والعالم.
تُعزز واجهة المستخدم/تجربة المستخدم القوية ثقة العملاء في الشركات السعودية. كما تُوفر دعمًا للعملاء الناطقين باللغة العربية، وللعملاء الذين يستخدمون أكثر من لغة. بالإضافة إلى ذلك، تُحسّن تجربة مستخدمي الهواتف المحمولة. ويشير تقرير حديث إلى أن 60% من المستخدمين يعتمدون على أجهزتهم المحمولة فقط في جميع مشترياتهم ومعاملاتهم التجارية. علاوة على ذلك، تُمكّن الشركات من تمييز نفسها في قطاعات تنافسية كالتجارة الإلكترونية، وتجارة التجزئة، والتكنولوجيا المالية، مما يُعزز قدرتها على جذب العملاء والحفاظ على تفاعلهم.
تصميم واجهة المستخدم وتجربة المستخدم يعزز معدلات التحويل ويبني ثقة العملاء
تؤثر الانطباعات الأولى في واجهة المستخدم وتجربة المستخدم بشكل مباشر على ثقة المستخدم
في السوق الرقمية السعودية، لا تتجاوز مدة الانطباعات الأولى ثوانٍ معدودة. لذا، يُعزز تصميم واجهة المستخدم وتجربة المستخدم الاحترافي فرص الشركات السعودية في بناء الثقة مع عملائها. وتشمل عناصر المصداقية التصميم الاحترافي، وسرعة تحميل الموقع، ووضوح العلامة التجارية. وقد اعتاد المستخدمون في المملكة العربية السعودية على المواقع الإلكترونية الحديثة والمتوافقة مع الأجهزة المحمولة. فواجهة المستخدم الضعيفة تُسبب الشك وسوء الفهم، بينما يُتيح تصميم واجهة المستخدم وتجربة المستخدم الفعال للمستخدمين فرصًا للبقاء على تواصل مع الشركات السعودية واستكشاف عروضها.
يساهم نظام التصفح البديهي في تقليل معدلات الارتداد والتخلي عن الموقع.
يُسهّل تصميم تجربة المستخدم السلسة على المستخدمين في المملكة العربية السعودية العثور على ما يبحثون عنه بأسرع وقت ممكن. تشمل عناصر تصميم تجربة المستخدم السلسة هياكل قوائم واضحة، وتسلسلًا منطقيًا لمحتوى صفحات الويب، وسهولة التنقل بين الصفحات. ستساهم تجربة المستخدم السلسة على النسختين العربية والإنجليزية لمواقع الشركات السعودية في زيادة تفاعل المستخدمين معها، مما يُؤدي إلى فرص أكبر لزيادة المبيعات.
تصميم واجهة مستخدم نظيفة يُحسّن تركيز المستخدم وقدرته على اتخاذ القرارات
تُساعد واجهة المستخدم الخالية من التعقيدات على تركيز الانتباه وتوجيه المستخدمين نحو الإجراءات المطلوبة. يستفيد المستخدمون في السوق السعودي التنافسي من هذا النهج البسيط، إذ يُتيح لهم التركيز على المنتجات والخدمات وخيارات التفاعل المتاحة. بفضل المساحات البيضاء الكافية والخطوط الواضحة والتسلسل الهرمي البصري المُناسب، تُسهّل واجهة المستخدم البسيطة عملية اتخاذ القرار. ومن خلال تبسيط تجربة المستخدم وتسهيل استخدامها، تستطيع الشركات زيادة معدلات التحويل وبناء الثقة مع المستهلكين السعوديين على منصات الويب والهواتف المحمولة.
يُساهم تصميم واجهة المستخدم المتناسق في بناء مصداقية العلامة التجارية وتعزيز شهرتها.
من خلال استخدام تصميم واجهة مستخدم متسق، تعزز الشركات السعودية قدرتها على بناء صورة علامة تجارية مميزة وذات مصداقية. وتتيح واجهة المستخدم المتسقة للمستهلكين السعوديين ملاحظة أوجه التشابه في كيفية تقديم الشركات لأنفسها عبر الإنترنت، مما يشجعهم على اختيار تلك الشركات. ويتوقع المستهلكون تجارب رقمية تتميز بسهولة الاستخدام، مما يعزز مصداقية العلامة التجارية.
تجربة تحميل صفحات أسرع تزيد من معدلات التحويل
يُعدّ تحميل الموقع الإلكتروني سريعًا أمرًا بالغ الأهمية نظرًا للوقت الطويل الذي يقضيه المستخدمون على أجهزتهم المحمولة في المملكة العربية السعودية. فإذا لم يكن الموقع مُحسّنًا لتوفير تجربة مستخدم سلسة، فمن المرجح أن يشعر معظم الزوار بالإحباط ويغادروا الموقع فورًا. ولا يقتصر دور تصميم واجهة المستخدم وتجربة المستخدم الأمثل على تحسين سرعة تحميل صفحات الويب فحسب، بل يمنع أيضًا الزوار من مغادرة الموقع فورًا، ويعزز فرص تحويل الزوار إلى عملاء.
تصميم تجربة المستخدم الذي يركز على الأجهزة المحمولة أولاً يجذب المستخدمين ذوي النية العالية
يستخدم المستخدمون بشكل أساسي الأجهزة المحمولة للوصول إلى المحتوى الإلكتروني. لذا، يتيح تصميم تجربة المستخدم الذي يركز على الأجهزة المحمولة للمستخدمين تجربةً أكثر إيجابية عند تصفح المواقع الإلكترونية عبر أجهزتهم المحمولة. كما يتيح هذا التصميم إنشاء واجهة سهلة الاستخدام باللمس، وسرعة تحميل عالية، وتصميم متجاوب يوفر سهولة استخدام أفضل؛ مما يزيد من احتمالية جذب الشركات في المملكة العربية السعودية للمستخدمين ذوي النية الشرائية العالية، والتفاعل معهم بطريقة تدعم معدلات تحويل أعلى في التجارة الإلكترونية والخدمات والمنصات الرقمية.
عبارات الحث على اتخاذ إجراء واضحة وتدفقات مستخدم سلسة تُسهم في إنجاز المزيد من الإجراءات.
من خلال تحديد عبارات تحث المستخدم على اتخاذ إجراء واضحة، يتم توجيه المستخدمين إلى الخطوة التالية بعد زيارتهم للموقع الإلكتروني. ومع مسارات المستخدم الواضحة، يقل الارتباك والإرهاق الناتجين عن اتخاذ القرارات. بالنسبة للشركات السعودية، يتمثل تصميم واجهة المستخدم/تجربة المستخدم الفعّالة في وضع عبارات الحث على اتخاذ إجراء في الأماكن التي يتوقعها المستخدمون عادةً. وهذا يعني زيادة إمكانية تخصيص النماذج، وزيادة المبيعات، والاستفسارات، مما سيؤدي بدوره إلى تحسين معدلات التحويل وخلق تجربة مستخدم مميزة عند استخدام المواقع الإلكترونية في المملكة العربية السعودية، سواءً باللغة العربية أو الإنجليزية.
تجربة المستخدم التي تركز على سهولة الوصول توسع نطاق الوصول والثقة
تعني إمكانية الوصول أن يثق المستخدمون في السوق السعودي بالمعلومات التي يتلقونها على المنصات الرقمية التي تُطبّق فيها معايير التصميم المُيسّر. من خلال توفير نصوص أو مقاطع فيديو واضحة وسهلة القراءة، وتباين مناسب في ألوان الخطوط والصور، تُحسّن الشركات التي تُولي أهميةً كبيرةً لإمكانية الوصول تجربة المستخدم. عِش حياةً احترافية، وابنِ ثقةً مع المستخدمين، وزد التفاعل على مواقعك الإلكترونية، وابنِ قاعدة جماهيرية من المستهلكين، بالإضافة إلى الالتزام بأحدث معايير المنصات الرقمية.
تصميم تجربة المستخدم القائم على البيانات يقلل من احتكاك المستخدم
تجربة المستخدم مبنية على بيانات سلوك المستخدم. تُساعد تحليلات البيانات للشركات السعودية في تحديد أسباب عزوف العملاء المحتملين عن استخدام خدماتها. كما تُمكّن الشركات من تحسين تصميمات مواقعها الإلكترونية ونماذجها، مثل تقليل أي عوائق في تجربة المستخدم. وينتج عن ذلك زيادة في تفاعل المستخدمين ومعدلات التحويل، لا سيما في السوق الرقمية والإلكترونية في المملكة العربية السعودية.
تحسين تجربة المستخدم يشجع على تكرار الزيارات والولاء
تُتيح العلاقة طويلة الأمد التي تُبنى من خلال تجارب مستخدم سلسة استمرار رضا العملاء في المملكة العربية السعودية وعودتهم المتكررة، وذلك بفضل تجربة تصفح سلسة ومتكاملة، كما يتضح من خلال تصميم واجهة المستخدم وتجربة المستخدم. ويحافظ هذا النهج على الحضور الرقمي للشركة في المملكة العربية السعودية على المدى الطويل، من خلال زيارات متكررة للموقع الإلكتروني واحتفاظ العملاء لفترة أطول من العملاء الذين يتم اكتسابهم عبر قنوات التوزيع الأخرى، مثل متاجر البيع بالتجزئة.
خدمات تصميم واجهة المستخدم وتجربة المستخدم التي تركز على زيادة التحويلات من شركة لوجيكال كرييشنز
بفضل تصميم واجهة المستخدم وتجربة المستخدم الذي يركز على تحقيق أهدافك، يمكنك تحويل الزوار إلى عملاء. تُصمم شركة لوجيكال كرييشنز واجهات مستخدم تتمحور حول المستخدم وتُركز على زيادة التحويلات، مما يُعزز التفاعل ويؤدي إلى مبيعات إضافية. نحن نُصمم تجارب مميزة، سواءً كان ذلك لموقع ويب أو تطبيق جوال؛ تصاميمنا عالية الأداء حقًا. لجميع احتياجاتك في تصميم واجهة المستخدم وتجربة المستخدم التي تُحقق التحويلات، تواصل مع لوجيكال كرييشنز اليوم!
شريك موثوق في تصميم واجهات المستخدم وتجربة المستخدم للشركات الناشئة والعلامات التجارية المتنامية
تثق الشركات الناشئة والعلامات التجارية المتنامية في المملكة العربية السعودية بأن شركة لوجيكال كرييشنز تقدم حلولاً قابلة للتطوير في تصميم واجهات المستخدم وتجربة المستخدم لدعم نمو العلامة التجارية وتعزيز مصداقيتها. يتمتع مطورونا بفهم عميق لأهداف العمل وأهداف العلامة التجارية التي تسعى لتحقيقها، وليس فقط لأحدث صيحات التصميم الرائجة.
يحوّل تجربة المستخدم إلى نمو قابل للقياس
تعتمد عملية التصميم لدينا على البيانات والرؤى التي تُفضي إلى تصاميم فعّالة. إنّ وضع استراتيجية لتجربة المستخدم بناءً على البيانات يُقلّل من التعقيدات ويرفع معدلات التحويل. كل قرار تصميمي لدينا مُركّز على الأداء والعائد على الاستثمار. اصنع فرصة عمل من خلال تجربة المستخدم! ابدأ الآن مع لوجيكال كرييشنز.
الأسئلة الشائعة
ما هو تصميم واجهة المستخدم/تجربة المستخدم؟
يهتم تصميم واجهة المستخدم/تجربة المستخدم بكيفية ظهور موقعك الإلكتروني أو تطبيقك (واجهة المستخدم) ومدى سهولة تفاعل المستخدمين مع موقعك الإلكتروني أو تطبيقك (تجربة المستخدم).
لماذا تعتبر واجهة المستخدم وتجربة المستخدم مهمة للشركات السعودية؟
تُساهم واجهة المستخدم وتجربة المستخدم الجيدة في بناء الثقة وزيادة احتمالية إتمام عمليات الشراء بنجاح، فضلاً عن تعزيز رضا العملاء. وفي سوق المملكة العربية السعودية شديدة التنافسية، تُعدّ واجهة المستخدم وتجربة المستخدم الجيدة ضرورية لتحقيق النجاح.
ما هي مدة مشروع تصميم واجهة المستخدم/تجربة المستخدم؟
يستغرق مشروع واجهة المستخدم/تجربة المستخدم عادةً من 4 إلى 8 أسابيع لإكماله، وذلك حسب مدى تعقيد المشروع ومتطلبات العمل.
هل بإمكان شركة لوجيكال كرييشنز إعادة تصميم موقعي الإلكتروني أو تطبيقي الحالي؟
بإمكان شركة لوجيكال كرييشنز إعادة تصميم المواقع الإلكترونية أو التطبيقات الحالية بهدف دمج تحسينات واجهة المستخدم وتجربة المستخدم التي تركز على زيادة التحويل.
كيف تُساهم واجهة المستخدم/تجربة المستخدم في تحسين معدلات التحويل؟
يُحسّن تصميم واجهة المستخدم وتجربة المستخدم قدرة المستخدم على اتخاذ الإجراءات بسرعة، وذلك بفضل سهولة التنقل، ووضوح دعوة المستخدم لاتخاذ إجراء، وسهولة الاستخدام. وتؤدي هذه التجربة المحسّنة إلى زيادة المبيعات وتفاعل المستخدمين.